Em 2019, as vendas da Black Friday pela internet cresceram 26% na comparação com 2018. Em 2020, influenciado pela pandemia, o aumento foi de 45%, caindo para 15% em 2021.

Os dados são da ABComm, a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico.

O diretor de inteligência de mercado da instituição, Alexandre Crivellaro, explica que a expectativa de crescimento para esta Black Friday foi calculada com base no desempenho das vendas ao longo deste 2022.

A ABComm calculou um crescimento de 3% nas vendas no primeiro semestre de 2022, em relação ao mesmo período de 2021. Segundo o diretor da entidade, Alexandre Crivellaro, a menor oferta de frete grátis deve impactar as vendas desta Black Friday.

Outro fator que pode influenciar as vendas é a Copa do Mundo. A expectativa do setor é que as pessoas antecipem a compra do televisor novo para assistir aos jogos, reduzindo assim as vendas desse eletroeletrônico durante a sexta-feira da Black Friday, que será dia 26 de novembro.

O comércio de rua (41,11%) continua como principal destino das compras, mas a internet (38,96%) desponta logo na sequência. Quase a metade (47,3%) afirmou que deve adquirir novos produtos para a casa/família e 32,8% pretendem ficar de olho nas oportunidades para compras pessoais.

Em Içara a expectativa é que a data ajude a impulsionar a vendas nesta reta final de novembro e já antecipe o movimento de natal em boa parte das lojas. “Já estamos com um movimento muito positivo e a confiança na data é muito grande. Aos poucos a Black Friday ganha com força seu espaço no nosso calendário de eventos. Muita gente vai aproveitar a promoção para já antecipar compras para o natal e até para o verão. Nosso único pedido ao lojista é para que a promoção tenha descontos de verdade”, afirma o presidente da CDL de Içara Paulo Brígido.

De acordo com o coordenador do Procon de Criciúma, Gilberto Santos, antes de adquirir uma determinada mercadoria, os consumidores devem elaborar pesquisas de preços, visto que a Black Friday pode concentrar propagandas enganosas. “É viável que o cidadão avalie a necessidade de efetivar uma compra específica, deixando o impulso de lado. Caso concretize a compra, a pessoa deve exigir a nota fiscal e avaliar a garantia estendida”, ressalta.

Conforme análise realizada pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) e Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL), 39% dos consumidores pretendem comprar durante a Black Friday. De acordo com a pesquisa, grande parte das vendas devem ser efetuadas via internet.

“O consumidor precisa ter um cuidado a mais em compras pela internet. É essencial verificar a origem e o nível de satisfação dos clientes de um determinado site de vendas. O internauta deve conferir se o site é brasileiro para não resultar em custos extras e evitar problemas jurídicos, pois cada país possui suas regras do Código do Consumidor”, destaca Santos.

 Black Friday

No Brasil, a Black Friday é realizada desde 2011. O evento ocorre na última sexta-feira de novembro e proporciona descontos em produtos de diversos segmentos. Segundo o Busca Descontos, entidade administradora da página eletrônica oficial da Black Friday no Brasil (www.blackfriday.com.br), em 2016, o evento atingiu R$ 1,9 bilhão em vendas.

Mais informações podem ser consultadas pelo site do Procon de Criciúma, através do link www.criciuma.sc.gov.br/procon, ou na sede do órgão, situado na rua Henrique Lage, n° 267, no Centro. Dúvidas também podem ser solucionadas pelo telefone (48) 3445-8522. O Procon atende de segunda-feira a sexta-feira, das 8h às 17h.

Confira outras dicas do Procon de Criciúma para comprar na Black Friday:

 – Verificar com o vendedor se o produto é único (mostruário)
– Conferir a política de troca do fornecedor
– Ficar atento ao prazo de entrega
– Verificar (sempre) a responsabilidade do pagamento do frete para entrega
– Possuir cuidado para acessar links de ofertas recebidos por e-mail. Podem não ser confiáveis