De acordo com o coordenador do Procon de Criciúma, Gilberto Santos, antes de adquirir uma determinada mercadoria, os consumidores devem elaborar pesquisas de preços, visto que a Black Friday pode concentrar propagandas enganosas. “É viável que o cidadão avalie a necessidade de efetivar uma compra específica, deixando o impulso de lado. Caso concretize a compra, a pessoa deve exigir a nota fiscal e avaliar a garantia estendida”, ressalta.

Conforme análise realizada pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) e Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL), 39% dos consumidores pretendem comprar durante a Black Friday. De acordo com a pesquisa, grande parte das vendas devem ser efetuadas via internet.

“O consumidor precisa ter um cuidado a mais em compras pela internet. É essencial verificar a origem e o nível de satisfação dos clientes de um determinado site de vendas. O internauta deve conferir se o site é brasileiro para não resultar em custos extras e evitar problemas jurídicos, pois cada país possui suas regras do Código do Consumidor”, destaca Santos.

 Black Friday

No Brasil, a Black Friday é realizada desde 2011. O evento ocorre na última sexta-feira de novembro e proporciona descontos em produtos de diversos segmentos. Segundo o Busca Descontos, entidade administradora da página eletrônica oficial da Black Friday no Brasil (www.blackfriday.com.br), em 2016, o evento atingiu R$ 1,9 bilhão em vendas.

Mais informações podem ser consultadas pelo site do Procon de Criciúma, através do link www.criciuma.sc.gov.br/procon, ou na sede do órgão, situado na rua Henrique Lage, n° 267, no Centro. Dúvidas também podem ser solucionadas pelo telefone (48) 3445-8522. O Procon atende de segunda-feira a sexta-feira, das 8h às 17h.

Confira outras dicas do Procon de Criciúma para comprar na Black Friday:

 – Verificar com o vendedor se o produto é único (mostruário)
– Conferir a política de troca do fornecedor
– Ficar atento ao prazo de entrega
– Verificar (sempre) a responsabilidade do pagamento do frete para entrega
– Possuir cuidado para acessar links de ofertas recebidos por e-mail. Podem não ser confiáveis