Comércio
Cardápio digital cria experiência inovadora em bares e restaurantes
Disponibilizada nas mesas e balcões, tecnologia agiliza o atendimento, reduz custos e aumenta a lucratividade dos estabelecimentos
Disponibilizada nas mesas e balcões, tecnologia agiliza o atendimento, reduz custos e aumenta a lucratividade dos estabelecimentos
Muitos consumidores já devem ter se deparado, em alguns restaurantes, com um tablet em cima das mesas do OiMenu, startup de cardápios digitais, de Araranguá. Ao inserir essa experiência tecnológica, os negócios do ramo de alimentação fora do lar estão atraindo ainda mais clientes, que aprovam a novidade e se encantam com a praticidade e benefícios do cardápio digital.
Isso porque deixa-se para trás os tradicionais cardápios de papel ou plástico, que em muitos estabelecimentos costumam passar uma má impressão quando sujos, rasgados e/ou engordurados, para abrir espaço para uma tela simples, elegante e que, além de tudo, confere autonomia e praticidade para o cliente.
A autonomia acontece devido ao autoatendimento, em que o cliente não precisa esperar pelo garçom para realizar o pedido. Com o cardápio digital, ele mesmo o realiza, personaliza o prato e, como num passe de mágicas, manda o pedido direto para a cozinha. A experiência fica ainda mais rica quando o cliente percebe que o tempo de espera, entre o pedido e o recebimento do produto solicitado, diminui drasticamente.
Essa experiência digital coloca o cliente como se ele fosse o seu próprio garçom, o que é uma forma de reduzir a equipe, mantendo-a mais enxuta e sem comprometer o fluxo de trabalho. Importante ressaltar que o OiMenu conta com suporte multilinguagem e a capacidade de gerar relatórios detalhados, em tempo real.
Fundado com o propósito de modernizar o sistema de pedidos de bares e restaurantes, o cardápio digital do OiMenu, além de tudo, possibilita a personalização dos pedidos, através da inclusão e retirada de ingredientes, tudo feito pelo cliente, que é auxiliado por meio de fotos com alta resolução.
O proprietário do restaurante Ryori Sushi, Guilherme Lanaro, conta que o cliente prefere consumir a culinária japonesa quando pode ver as imagens: “Sem imagens, fica difícil vender essa culinária. Alguns clientes não conhecem os nomes dos pratos e, às vezes, mesmo os que já comeram, não conseguem descrever o produto, de forma correta. Muitas vezes a equipe precisava trazer o produto até a mesa, para que o cliente pudesse visualizá-lo. O OiMenu mudou isso. Agora, o cliente faz o seu pedido e as modificações de sua preferência”, afirma ele.
Conheça alguns benefícios do cardápio digital:
- Cliente tem autonomia para personalizar seu pedido;
- Experiência digital e tecnológica para o cliente, num ramo tão tradicional;
- Chama o garçom, pelo próprio tablet;
- Visualização dos pratos, através de imagens em alta resolução;
- Personalização dos pedidos;
- Menos tempo de espera entre o pedido e o recebimento do prato;
- Permite review (elogios e críticas), ao fim de cada refeição.
O cardápio digital já faz muito sucesso nos restaurantes de países reconhecidos pela evolução tecnológica, como é o caso dos Estados Unidos e do Japão. É que, por lá, as novidades que otimizam o tempo dos usuários de qualquer tecnologia são muito valorizadas.
O software de autoatendimento proporciona isso, e está chegando com muita força no cenário brasileiro. Aliás, o Brasil é um dos mercados que mais consomem tecnologia, no mundo – e essa é uma ótima maneira de levar um pouco de inovação para um setor tão tradicional, quanto o food service.
Comércio
Semana do Cliente do Nações Shopping tem produtos com descontos especiais
Aqueles que visitarem o Nações Shopping nesta semana terão acesso a uma série de descontos especiais. Diversas lojas do empreendimento iniciaram na segunda-feira, dia 9, a Semana do Cliente. A ação se estende até o domingo, dia 15, e durante este período os visitantes terão a oportunidade de realizar suas compras com descontos e condições especiais em diversas lojas do shopping.
Entre as participantes da ação estão Baummer, Plié, GrandVision, Adcos, Damyller e Chope do Mestre, que oferecem promoções exclusivas para marcar a data. A campanha busca valorizar e agradecer o público pela fidelidade ao empreendimento.
Marjorie Prudlik, coordenadora de marketing do Nações Shopping, destaca que a Semana do Cliente é uma chance de garantir compras com preços mais acessíveis, reforçando o compromisso do shopping em proporcionar uma experiência completa e vantajosa para os consumidores. “É a nossa oportunidade de retribuir a confiança dos nossos clientes, oferecendo produtos e serviços de qualidade com preços reduzidos, em uma campanha pensada para valorizar quem está sempre com a gente”.
Serviço
- O que: Semana do Cliente
- Quando: De 9 a 15 de setembro
- Onde: Nações Shopping
Comércio
Farol Shopping realiza mais uma edição do Mega Bazar com desconto de até 70%
O Mega Bazar do Farol Shopping está de volta. A promoção, que ocorre de 11 a 15 de setembro, oferece aos clientes um congestionamento de preços baixos. Realizado no estacionamento térreo, o Mega traz oportunidades em diversos setores, incluindo roupas masculinas, femininas, infantis, esportivas, calçados e acessórios.
Durante os cinco dias de promoção, os consumidores podem encontrar produtos com descontos que chegam a 70%, tornando este o momento ideal para renovar o guarda-roupa ou adquirir aquele item desejado por um preço mais acessível.
“O Mega Bazar é uma das nossas ações mais aguardadas, tanto pelos consumidores quanto pelos lojistas. Esta é uma oportunidade única para os clientes aproveitarem descontos em produtos de qualidade, ao mesmo tempo em que as lojas conseguem girar seus estoques e atrair novos clientes”, comentou a gerente de marketing do Farol Shopping, Georgia Menegaz.
Comércio
Dia dos Pais movimentou mais de 16 milhões na economia das PMEs catarinenses
Dia dos Pais gerou um impacto positivo para o varejo online de Santa Catarina: foram R$ 16,5 milhões movimentados pelas PMEs catarinenses, valor que representa um aumento de 43% em comparação ao mesmo período de 2023. Os dados são da Nuvemshop, plataforma de e-commerce líder na América Latina.
“As datas comemorativas são muito importantes para o e-commerce, gerando não só o aumento das vendas, mas também uma ótima oportunidade para utilizar estratégias de marketing e atendimento diferenciadas. Além de impulsionar o faturamento, essas comemorações oferecem aos pequenos e médios negócios a chance de se destacarem através de promoções e experiências de compra personalizadas, ajudando na construção de uma base de clientes mais fiel e engajada com a marca”, afirma Luiz Natal, gerente de desenvolvimento de plataforma da Nuvemshop.
Os segmentos que mais venderam no período no estado foram Moda (R$ 4 milhões), Joias (R$ 1,3 milhão) e Casa e Jardim (R$ 760 mil). Durante o Dia dos Pais, foram vendidos 206 mil produtos no estado e o ticket médio foi de R$ 312,70 por compra. Já sobre meios de pagamento, o Pix liderou as vendas com 44,5% dos pedidos pagos, seguido pelo cartão de crédito (42,5%).
Para a realização deste levantamento, foram analisadas as vendas da base de lojistas brasileiros da Nuvemshop nas três semanas anteriores ao Dia dos Pais de 2023 e 2024.
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