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Procon: Consumo e compras na internet estão entre as principais dúvidas

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O Procon de Içara, que segue na fiscalização de estabelecimentos e na proteção dos direitos do consumidor, segue auxiliando os usuários sobre importantes serviços prestados à sociedade. Em alusão aos 28 anos do Código de Defesa do Consumidor, fundado em 11 de setembro de 1990, o órgão destaca as principais dúvidas dos clientes.
De acordo com a Diretora Executiva do Procon de Içara, Karoline Calegari, as principais dúvidas envolvem consumo e compras virtuais. “As pessoas costumam ter muitas dúvidas em relação a este tipo de serviço e cabe a conscientização para que todos possam se sentir seguros em seus serviços”, comentou.
Em caso de dúvidas dentro das relações de consumo, pode-se procurar o Procon de Içara, na rua Altamiro Guimarães, nº 356, no Centro de Içara, com horário de funcionamento das 8h às 12h e das 13h às 17h. Dúvidas podem ser solucionadas também no telefone (48) 3432-5299 ou nas redes sociais: facebook.com/proconicara e instagram.com/proconicara.
– As dez principais dúvidas:
1) Minha encomenda atrasou, e agora?
Procon Içara: Uma dúvida que recebemos com frequência é sobre o atraso na entrega de produtos. O desrespeito ao prazo de entrega é configurado como descumprimento de oferta conforme previsto no art.35 do CDC. Quando um produto comprado não é entregue, o consumidor tem o direito de exigir uma dessas opções: sua entrega forçada, a entrega de produto equivalente ou o cancelamento com devolução do que foi pago. Ah e vale lembrar, em qualquer compra realizada pela internet o consumidor tem até sete dias para desistência do pedido, independente de seu estado.
2) Cobrar consumação mínima pode?
Procon Içara: Fique atento, a cobrança de consumação mínima é ilegal, e pode ser considerada como um tipo de venda casada, prática abusiva proibida pelo Código de Defesa do Consumidor, art.39, I.
3) Vou ao cinema, posso levar minha própria comida?
Procon Içara: Quando for ao cinema, leve sua comida própria, pois está liberado, já que só permitir a entrada com produtos vendidos pelo estabelecimento é considerada prática abusiva.
4) Posso ter uma conta corrente livre de tarifas?
Procon Içara: Sim! O consumidor tem a opção de contratar os chamados serviços essenciais, modalidade gratuita, que dá direito a operações básicas (quatro saques, dois extratos e duas transferências) para movimentação da conta corrente.
5) Quero dividir meu prato, tem problema?
Procon Içara: Se a fome não está tão grande, pedir apenas um prato para dividir é uma boa prática. Afinal, desperdício de comida não está com nada. O restaurante que cobrar por isso e não oferecer outra louça para colocar o alimento, bem como talheres para uso dos clientes está cometendo prática abusiva, segundo o art. 39, incisos II e IX, do Código de Defesa do Consumidor.
6) Perdi a comanda, e agora?
Procon Içara: Perder a comanda dos itens consumidos pode acontecer com qualquer pessoa, e você não é obrigado a pagar uma multa por isso. É responsabilidade do estabelecimento ter o controle dos itens consumidos pelo cliente. Cobrar a mais, é uma prática abusiva.
7) Um preço na prateleira outro no caixa, o que devo fazer?
Procon Içara: A cliente pegou a mercadoria olhou o preço e foi tranquilamente pagar. Chegando lá, o caixa viu um preço diferente no sistema na hora de registrar a compra. Se isso acontecer com você, não se assuste pois a Lei n. 10962/2004 está aí para protege-lo. No caso de divergência de preços, a lei dá a você o direito de pagar o menor valor, independentemente de qual seja.
8) Meus créditos estão sumindo, há algo que eu possa fazer?
Procon Içara:  A venda de Serviços de Valor Adicionados (SVAs) representa parte excessiva da receita das empresas de telefonia móvel. Se houver cobrança sem o seu consentimento, primeiro entre em contato com a operadora para exigir o cancelamento do serviço e a restituição em dobro, em caso de negativa, o Procon Içara pode te ajudar.
9) Sou obrigada a levar o fardo inteiro de um produto?
Procon Içara: Ninguém é obrigado a levar um fardo inteiro de um produto quando só precisa de uma unidade. É bem comum encontrar fardos fechados nas gôndolas de bebidas, como cervejas e refrigerantes, por exemplo. O consumidor pode fazer a compra fracionada, desde que a separação preserve as informações obrigatórias do fabricante na embalagem, e não comprometa a integridade do item em questão.
10) Orçamento pode ou não ser cobrado?
Procon Içara:  A cobrança só pode ser feita se houver um aviso prévio ao consumidor e com uma justificativa, quando por exemplo há necessidade de deslocamento do fornecedor do produto. Caso contrário, é proibido cobrar pelo orçamento, visto que receber esse levantamento de custos é um direito do consumidor.
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Centro de Inovação Criciúma será inaugurado nesta sexta-feira

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A partir do dia 26 de abril, Criciúma e o Sul do estado passam a integrar a Rede Catarinense de Centros de Inovação. Isso porque a partir deste dia entra em operação o Centro de Inovação Criciúma (Crio). A cerimônia de inauguração ocorre a partir das 14h.

A Unesc, única Universidade Comunitária da região, é a encarregada pela administração do empreendimento, localizado no antigo Complexo Educacional Nereu Guidi, entre as ruas Araranguá e Henrique Lage, na área central da cidade, que em breve será tomado por computadores, tablets, startups, empresas, empreendedores, e tantos outros agentes que fazem parte do ecossistema de inovação.

Para a reitora Luciane Bisognin Ceretta, o Centro de Inovação terá grande relevância em diversos aspectos, entre eles a economia e a formação acadêmica e já representa uma grande conquista. “Do ponto de vista do desenvolvimento socioeconômico da nossa região, ele oportunizará a geração de emprego e de renda, movimentando, assim, a economia e as conexões da nossa cidade e do Sul do estado com as outras regiões”, destaca.

O Crio, conforme Luciane, também tem papel fundamental na formação acadêmica, não só da Unesc, mas de todas as entidades que o compõem. “Ele se transforma em um grande fomentador do empreendedorismo na medida que este equipamento, com todas as oportunidades que terá, irá desenvolver nos nossos estudantes a vontade de ingressar nele”, fala.

Entre as contribuições de um Centro de Inovação, está o desenvolvimento regional e de inovações por meio de negócios, além de oferecer instalações, serviços e recursos compartilhados e promover a cultura e conexão de inovação e empreendedorismo.

“O catarinense é um povo que empreende em todas as áreas. E agora a bola da vez é a tecnologia e a inovação. Criar soluções para resolver os problemas das pessoas, até mesmo por meio do celular. Tornar tudo mais eficiente e simples nesta nossa correria de todos os dias. É isso que queremos potencializar em Criciúma e em todas as regiões com os nossos centros de inovação”, explica o governador Jorginho Mello.

Do carvão à inovação 

Carvão, cerâmica, têxtil, químico. São vários os segmentos que, ao longo da história, contribuíram ou ainda colaboram com Criciúma. Nas últimas décadas, a inovação, que cresce mais a cada dia, chegou para contribuir com o desenvolvimento, não só da maior cidade do Sul catarinense, mas de toda a região. Agora, o Crio promete alavancar ainda mais o setor.

“Criciúma, com a tradição empreendedora e inovadora desde as primeiras indústrias até as atuais startups, é uma cidade propícia para o crescimento de ideias e talentos locais. O Centro de Inovação surge como um catalisador desse potencial, fornecendo um espaço físico para empresas, instituições de ensino, investidores e entusiastas da inovação se reúnam. O espaço moderno visa conexões, compartilhamento de conhecimento e colaboração para construir um futuro sustentável”, ressalta o prefeito Clésio Salvaro.

Interligado com todo o estado

O Crio integra a Rede Catarinense de Centros de Inovação, iniciativa ligada à Secretaria de Estado de Ciência, Tecnologia e Inovação.

“Esta agregará ainda mais para o desenvolvimento de Criciúma e região. Trata-se de um espaço esperado há anos pelo ecossistema regional, e que agora torna-se realidade com o apoio do Governo do Estado e a priorização pelo governador Jorginho Mello, será um marco para o fomento do empreendedorismo, da inovação e da tecnologia local”, salienta o secretário de Estado da Ciência, Tecnologia e Inovação, Marcelo Fett.

Além de fortalecer a Rede Catarinense de Centros de Inovação que já conta com 15 espaços como este pelo estado, conforme Fett, o CRIO será um ponto de encontro e de colaboração entre os quatro setores da sociedade. “Governo, academia, setor empresarial e sociedade civil, que juntos cocriam políticas públicas”, acrescenta.

O Centro de Inovação Criciúma será um espaço de produção, integração, compartilhamento e aplicação de conhecimento, tecnologia e inovação relevantes que visa desenvolver empresas, startups e empreendedores ao articular com os setores públicos e privados, além  das Instituições de Ensino Superior.

Fomentar a inovação, para o presidente da Associação Empresarial de Criciúma (Acic), Valcir José Zanette, é uma forte bandeira defendida pela instituição. “Todos os esforços são recompensados agora, com a inauguração deste importante equipamento, que certamente marcará uma nova era na economia de Criciúma, consolidando a região como polo de desenvolvimento de tecnologia e inovação”, enfatiza.

Da luta, à realidade

O projeto do Centro de Inovação Criciúma foi foco de muitos de encontros de lideranças da região ao longo de mais de uma década, porém, a linha do tempo do processo de implantação e a participação da Unesc remonta ao dia 22 de março de 2019, quando uma reunião com o governo de Criciúma tratou da parceria  entre Unesc, prefeitura e Acic para tirá-lo do papel definitivamente.

Para isso, a Universidade concedeu o prédio do Complexo Nereu Guidi em benefício do desenvolvimento da região. Já a liberação de recursos ocorre em 13 de setembro do mesmo ano, em evento realizado no Auditório Ruy Hülse, no campus da Universidade. A partir daí, uma comissão de implementação do Crio foi formada e desde então trabalha para o desfecho que será celebrado com a inauguração oficial do espaço.

O que faz um Centro de Inovação:

Desenvolvimento regional;

Desenvolve inovações por meio de negócios;

Oferece instalações, serviços e recursos compartilhados;

Promove cultura e conexão de inovação e empreendedorismo.

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Google decide vetar os impulsionamentos durante a eleição deste ano

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O Google decidiu proibir o impulsionamento de propaganda eleitoral a partir de 1º de maio deste ano, em resposta à exigência do Tribunal Superior Eleitoral (TSE) para que as grandes empresas de tecnologia cumpram as regras estabelecidas para as eleições municipais de 2024.

A empresa teria que criar um painel para monitorar uma extensa lista de anúncios, uma tarefa viável com a tecnologia disponível. No entanto, devido ao risco de falhas no sistema, que poderiam resultar em punições do TSE, o Google optou por suspender a opção de impulsionamento de conteúdos de candidatos no Google Ads.

Para os conteúdos impulsionados, as empresas devem manter um repositório desses anúncios para acompanhar, em tempo real, o conteúdo, os valores, os responsáveis pelo pagamento e as características dos grupos populacionais que compõem a audiência (perfilamento) da publicidade contratada. Além disso, devem disponibilizar uma ferramenta de consulta acessível e fácil de usar, que permita realizar buscas avançadas nos dados do repositório.

“Para o Google, as eleições são importantes e, ao longo dos últimos anos, temos trabalhado incansavelmente para lançar novos produtos e serviços para apoiar candidatos e eleitores. Para as eleições brasileiras deste ano, vamos atualizar nossa política de conteúdo político do Google Ads para não mais permitir a veiculação de anúncios políticos no país. Essa atualização acontecerá em maio tendo em vista a entrada em vigor das resoluções eleitorais para 2024. Temos o compromisso global de apoiar a integridade das eleições e continuaremos a dialogar com autoridades em relação a este assunto”, afirma a nota divulgada pelo Google.

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Cocal do Sul adota estratégias e programa ação na praça para vacinação contra a gripe

No dia 11 de maio, as equipes estarão imunizando os grupos prioritários na Praça Coberta; também será feita vacinação nas escolas

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No dia 11 de maio, as equipes estarão imunizando os grupos prioritários na Praça Coberta; também será feita vacinação nas escolas

A Campanha de vacinação contra a gripe (Influenza) iniciou no dia 25 de março e segue até o dia 31 de maio, em todo o país. O objetivo​ é reduzir a circulação do vírus e o número de pessoas hospitalizadas, além do risco de morte devido à gripe, já que o Influenza está relacionado a uma série de complicações, entre elas pneumonia e doenças cardíacas.

Dessa forma, o município de Cocal do Sul, por meio da Secretaria de Saúde, está adotando diferentes estratégias para ter um alcance maior da população que pertence aos grupos prioritários. Uma das medidas será uma ação de imunização contra a gripe que irá ocorrer na Praça Coberta, no dia 11 de maio. O público-alvo serão as crianças de seis meses a menores de cinco anos. As equipes estarão atendendo das 9h às 12h – basta levar a carteira de vacinação.

Vacinação nas escolas

As equipes da Secretaria de Saúde também irão nas escolas para realizar a vacina da gripe nas crianças. O horário será no fim do expediente, pois é necessário haver a presença dos pais. O objetivo é ampliar o acesso à vacinação, indo até as crianças que não estão em dia. Em algumas escolas, a imunização irá acontecer a partir das 16h, quando os pais forem buscar seus filhos, respeitando a rotina escolar. Em outras, será no sábado.

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